為了保障千家萬戶的溫暖，有這樣一群人，他們在供熱一線摸爬滾打、在搶修現(xiàn)場灰頭土臉，不怕苦、不怕累，默默地辛勤工作，他們忙碌的身影是溫暖背后的溫暖。王力就是這群人中的一名。
2004年，“80后”的王力進入城發(fā)三合村分公司公司成為一名司爐工，“剛開始到司爐車間工作的時候，很多專業(yè)知識都不太懂，供熱單位司爐又是重中之重，所以壓力非常大”。當時的王力充滿了憂慮，但是，短暫的憂慮過后，他便一頭扎進了學習中，白天一邊對鍋爐的每項運行參數(shù)仔細進行觀察、記錄，一邊向專業(yè)技術人員請教運行方面的問題，晚上回到家，又接著進行專業(yè)知識的學習。功夫不負有心人，通過不斷的努力和認真負責的工作態(tài)度，王力很快掌握了司爐車間的操作規(guī)程，并積累了豐富的經驗。不管是鏈條爐、還是循環(huán)硫化床鍋爐，司爐車間所有設備的情況，王力心里一清二楚，甚至在聽過同事描述之后，也能判斷出問題所在。因為工作認真負責、技術水平過硬，2010年辛家營分公司投運時，王力被調入辛家營分公司司爐車間，擔任司爐班長，他帶領著班組同事認真細致完成各項工作任務。起爐前帶領班組檢查鍋爐及設備狀況，做好起爐前各項準備工作；鍋爐點火后，注意觀察各項參數(shù)及運行工況；供暖期結束后，帶領大家進行設備檢修與維護……
2017年辛家營分公司與京能電廠并網成功，開始采用熱電聯(lián)產方式供熱，在司爐崗位上工作了13年的王力借調到運營四所，干起了不是很熟悉的運行工作。熱力站是供熱網路與用戶連接的關鍵，它將熱量輸送到千家萬戶。王力就扎根在熱力站里，跟著有經驗的“老師”虛心學習。在供暖一線，王力和同事們除了要做好轄區(qū)內供暖設備、管道等的維修和日常養(yǎng)護工作，還要經常上門為用戶解決不熱問題。“家里暖氣不熱，你快上來給我看看”，“我白天上班不在家，你晚上來我家看看暖氣行不行”，王力在當班時，只要接到用戶電話，不管天氣如何，不管時間早晚，都是隨叫隨到。
2019年12月5日上午，家住錦泰榕城的劉大娘打電話反映家中暖氣不熱，王力與同事們立即帶著工具上門處理，經測溫，大娘家中18.5°，雖然溫度達標，但未達到人體舒適溫度，經檢查發(fā)現(xiàn)，劉大娘家中濾網堵塞嚴重，王力和同事立即對家中的暖氣片進行了沖洗，當晚回訪時劉大娘表示溫度已明顯提高。第二天上午，為表示感謝，劉大娘專程為運營所送來錦旗。
本采暖期開始后，辛家營分公司在定期組織開展訪民問暖活動的同時，抽調專業(yè)骨干運行人員，集中力量，重點針對投訴相對集中的小區(qū)和反復投訴的用戶，逐一上門走訪，查找不熱原因，王力和同事們不畏嚴寒，一連幾天深夜入戶，一個單元一個單元檢查供熱管道，挨家挨戶上門測量溫度，為溫度偏低的用戶清洗濾網，集中處理陽光美居小區(qū)客服問題，受到熱用戶的肯定和好評。“在這個寒冷的冬天里，城發(fā)熱力的暖心溫度和優(yōu)質服務，讓我們這些住戶特別溫暖！”12月19日陽光美居的住戶王先生為送來感謝信，感謝王力、翟計龍、伊爾罕三名同志切實解決了不熱問題。
作為有著十幾年工齡的老員工，不管在什么崗位，王力都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、踏踏實實的做好自己的本職工作，默默的為城發(fā)公司、為供熱事業(yè)盡自己的一份心、一份力，只為在寒冷的冬日里把溫暖從到千家萬戶。
