一年一度的供熱季即將臨近,客服部部署四個(gè)分公司提前做好供熱宣傳工作。并要求做到以下:
一、有針對(duì)性的對(duì)老舊小區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)宣傳。邀請(qǐng)辦事處、居委會(huì)、物業(yè)、小區(qū)業(yè)主等代表召開(kāi)座談會(huì),介紹存在的客觀問(wèn)題,發(fā)動(dòng)各方力量想辦法解決問(wèn)題(如老舊管網(wǎng)改造等)。
二、針對(duì)平時(shí)與我公司配合不好的小區(qū)物業(yè),要重點(diǎn)宣傳,加強(qiáng)與物業(yè)的溝通,捋順關(guān)系,尋求物業(yè)配合,尋求業(yè)主理解。
三、每個(gè)分公司要保證在十個(gè)小區(qū)進(jìn)行宣傳。
四、宣傳期間,客服部工作人員將協(xié)助宣傳并進(jìn)行督查。