2月1日凌晨1點(diǎn)，賽罕區(qū)國(guó)勘小區(qū)居民打電話反映家中暖氣不熱，接到居民反映后，城發(fā)橋靠分公司第四運(yùn)營(yíng)所檢修人員迅速來(lái)到地礦熱力站內(nèi)仔細(xì)排查設(shè)備，發(fā)現(xiàn)站內(nèi)停泵。檢修人員開(kāi)始各環(huán)路試水，查找失水環(huán)路，最后確定是國(guó)土勘查院因失水嚴(yán)重造成的停泵。工作人員先將失水環(huán)路閥門關(guān)閉，再把其他環(huán)路重新注水，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了居民的供熱。
為了避免長(zhǎng)時(shí)間停泵對(duì)居民用熱造成影響，檢修人員在零下十幾度的嚴(yán)寒夜里，逐個(gè)小區(qū)、每個(gè)樓棟、每個(gè)地溝查找失水點(diǎn)，從凌晨3點(diǎn)開(kāi)始查找到上午10點(diǎn)，直到確定失水區(qū)域。
每年從供暖開(kāi)始到結(jié)束，分公司始終保持24小時(shí)待命的工作狀態(tài)，始終秉承著“供好熱、服好務(wù)”的服務(wù)宗旨，穿梭在城市的大街小巷中，確保轄區(qū)熱用戶的溫暖。
