中秋佳節(jié)期間，橋靠分公司副經(jīng)理劉婷組織第六運(yùn)營(yíng)所和客服中心的工作人員放棄團(tuán)聚休息時(shí)間，到竹園北區(qū)為熱用戶開(kāi)展一戶一簽供用熱合同工作。
竹園北區(qū)自2008年建成后，由小鍋爐房供熱，2022年度將竹園北區(qū)并入城發(fā)橋靠分公司大網(wǎng)進(jìn)行集中供熱。
9月10日—12日，橋靠分公司工作人員在小區(qū)內(nèi)搭建了臨時(shí)辦公場(chǎng)地，與業(yè)委會(huì)工作人員組成流水線現(xiàn)場(chǎng)辦公，逐戶簽署供用熱合同。由于小區(qū)居民入住率高，前來(lái)簽署合同和咨詢的用戶較多，工作人員全程熱情地接待，耐心地為每一個(gè)用戶一一解答問(wèn)題。
三天共簽署供用熱合同453份，發(fā)放《城發(fā)供熱安全使用手冊(cè)》和便民服務(wù)卡453份。期間，運(yùn)營(yíng)所運(yùn)行工作人員還對(duì)歷年暖氣不熱的用戶進(jìn)行了走訪，查找不熱原因，給出解決方案，并現(xiàn)場(chǎng)對(duì)堵塞的濾網(wǎng)進(jìn)行了清洗。
現(xiàn)場(chǎng)簽訂供熱合同結(jié)束后，分公司將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找工作不足，努力解決群眾在用熱方面的煩心事，持續(xù)提升供熱品質(zhì)。
