12月27日上午，一面印有“心系居民辦實事，供熱到家暖人心”的錦旗，送到了辛家營分公司運營四所。
這戶居民是西古樓村2區(qū)43號熱用戶，來電反應家中溫度較低，希望給予幫助處理。分公司副經(jīng)理鄭紅飛及第四運行副所長馮南立即帶領(lǐng)工作人員前往用戶家中?，F(xiàn)場排查后發(fā)現(xiàn)，用戶家暖氣管在施工時由于安裝不合理，造成循環(huán)不暢，影響供熱質(zhì)量，經(jīng)過工作人員的維修，用戶家中的溫度有了很大提升。用戶激動地說：“太感謝你們了，第一時間來為我解決問題，讓我這老頭不再受冷凍的苦。”
讓熱用戶滿意就是供熱公司繼續(xù)努力前行的動力。分公司將繼續(xù)以“保障民生，保障供熱”為首要任務與責任，奮力前行，為轄區(qū)熱用戶保駕護航。
