從2012年8月15日開始三合村供熱分公司所轄區(qū)域的熱用戶，紛紛到三合村供熱分公司收費大廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。這標(biāo)志著三合村供熱分公司收費大廳正式落成、啟用。上午10:00總公司領(lǐng)導(dǎo)史繼文副總經(jīng)理、總工辦王建忠工程師及財務(wù)部副部長王德政蒞臨現(xiàn)場，參加收費大廳的落成典禮并現(xiàn)場指導(dǎo)工作。
新建成的收費大廳位于三合村供熱分公司辦公區(qū)大門西側(cè)，是對原庫房進行重新整理裝修改造而成的。大廳共設(shè)置4個收費窗口、1個業(yè)務(wù)受理窗口；大廳內(nèi)，各項工作制度及業(yè)務(wù)辦理流程指導(dǎo)均已上墻公示，方便市民監(jiān)督。每個窗口都整齊的擺放著工作承諾牌，工作人員都統(tǒng)一著裝，佩戴胸卡，既為客戶提供了監(jiān)督平臺，又使傳統(tǒng)的收費業(yè)務(wù)工作規(guī)范化、人性化、現(xiàn)代化。在新收費大廳提前繳費的熱用戶同時還可以享受三合村分公司提供的交當(dāng)年暖費送正大蛋品的活動，鼓勵用戶從傳統(tǒng)的被動收費意識轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃咏毁M意識。本次收費大廳使用的軟件系統(tǒng)由大連海心公司提供，站點的設(shè)置及系統(tǒng)的維護工作也使熱費賬目的管理更加科學(xué)化、透明化。
三合村供熱分公司收費大廳的建立與后期不斷的完善，勢必會為熱用戶提供更多更好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也更好的服務(wù)于供熱企業(yè)的建設(shè)與發(fā)展。
