金橋分公司按照公司開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動的通知精神,結(jié)合各工作崗位實際, 制定了活動的具體方案，切實轉(zhuǎn)變各崗位干部員工工作作風(fēng)、工作職能，提高工作能力，完善工作機制。
分公司在5月31日召開活動部署動員大會，成立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由經(jīng)理任組長，支部書記、副經(jīng)理任副組長，各主要部門負責(zé)人為成員，討論制定優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案和落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動各項工作。
會議按照分公司的工作實際,進行活動動員部署，明確崗位職責(zé)、管理制度建立、修訂和完善，“亮身份”、“亮職責(zé)”、“亮承諾”， “提升能力”、“提升服務(wù)”、“提升效率”等內(nèi)容，明確由分公司各部門、各崗位負責(zé)和個人具體落實完成。
分公司按照活動內(nèi)容細化工作分工和個人具體責(zé)任，利用分公司辦理企業(yè)報溝通平臺，動員各部門全員推動開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，通過掛牌上崗，公示上墻，明確職責(zé)，履行承諾，亮出身份，真誠服務(wù)，強化落實，創(chuàng)新服務(wù)，提升服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)觀念。
開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動是圍繞公司生產(chǎn)、經(jīng)營工作的一項重要活動，分公司堅決執(zhí)行公司的各項指示，認真落實公司布置的各項任務(wù)，確保工作落到實處。
二〇一二年六月六日
