12月6日,馨苑小區(qū)9號樓2單元1樓西戶的李先生來到橋靠分公司第三運營所,送來寫著“真情為住戶、寒冬送溫暖”的錦旗,感謝運營所祝建班組冒著嚴寒為他家服務,多次上門解決暖氣不熱問題。
今年從采暖期開始,李先生家的暖氣一直不熱,因家中有兩位90多歲的老人,特別怕冷,希望運營所幫忙入戶解決一下。祝建班組接到求助后,立刻帶領班內(nèi)人員入戶查找不熱原因,經(jīng)仔細檢查發(fā)現(xiàn)是由于雙立管垂直嚴重失調(diào)導致暖氣不熱,大家立即商討解決方案,經(jīng)過排氣、沖洗暖氣管道,多次調(diào)網(wǎng),最終解決了李先生家的不熱問題,李先生全家露出了開心的笑容。
為老百姓解決“急難愁盼”問題,就是我們供熱人的初心和使命。第三運營所全體職工將繼續(xù)以祝建班組為榜樣,帶著這份榮譽與責任再接再厲,做好今冬供暖運行、服務工作,全力保障熱用戶能夠溫暖過冬、滿意過冬。