9月7日上午，三合村分公司運(yùn)營(yíng)四所組織工作人員走進(jìn)轄區(qū)內(nèi)呼和佳地、公園世家小區(qū)開展供熱宣傳活動(dòng)，向廣大熱用戶普及供熱知識(shí)，以便用戶進(jìn)一步了解供熱常識(shí)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳費(fèi)報(bào)停節(jié)點(diǎn)等相關(guān)供熱政策。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員熱情地向居民發(fā)放宣傳材料，詳細(xì)講解供熱常識(shí)，并對(duì)居民提出的問題一一解答。另外，工作人員還向居民們介紹了支付寶、銀行卡等多元化繳費(fèi)方式。
家住呼和佳地小區(qū)的李大爺反映稱，因?yàn)樽约曳旨鞯膯栴}導(dǎo)致去年家中采暖效果不好，影響家中供熱溫度。為了保障今年的供熱溫度，想更換家中的分集水器，但自己年齡大了而且又不懂如何更換，找外邊的人又不太放心，正好遇上了此次宣傳活動(dòng)，便來溝通、咨詢。了解情況后，運(yùn)營(yíng)四所檢修所長(zhǎng)徐小剛便立馬帶著兩名工作人員入戶為老人更換分集水器。在一系列熟練操作下，很快便為老人換好了分集水器設(shè)施，老人非常滿意并連聲道謝。
通過此次活動(dòng)，進(jìn)一步拉進(jìn)了熱用戶與供熱企業(yè)之間的距離，更好的普及宣傳了供熱基本常識(shí)，同時(shí)也收集采納了很多群眾的意見與建議，為更好的實(shí)現(xiàn)“主動(dòng)服務(wù) 創(chuàng)新服務(wù)”奠定了良好的基礎(chǔ)。
