8月15日-8月25日，辛家營分公司共辦理臨停2283戶，其中線上辦理191戶。
為了以減少人員聚集，讓群眾少跑腿，公司推出了用戶足不出戶線上辦理停供業(yè)務(wù)。在辦理過程中，供熱管家首先到所轄小區(qū)張貼下小區(qū)辦理時間通知單，并逐個電話核對去年臨停用戶是否續(xù)辦，有續(xù)辦需求的用戶在辦理時間內(nèi)到小區(qū)辦理點或收費大廳在工作人員的指導(dǎo)下填寫停供工作票，線上操作完成臨停業(yè)務(wù)辦理，整個線上辦理過程僅需幾分鐘就可以全部完成，這一舉措讓用戶真正體驗到“掌上辦、網(wǎng)上辦、零跑腿”的服務(wù)，得到了用戶的一致認(rèn)可。
隨著臨停業(yè)務(wù)的開展，供暖進入“倒計時”，辛家營分公司將繼續(xù)完善服務(wù)體系，不斷優(yōu)化營商環(huán)境，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)。
