為了更好的服務(wù)熱用戶,2021年6月15日下午三點(diǎn),在金橋分公司二樓會(huì)議室,由城發(fā)供熱金橋分公司負(fù)責(zé)人及分管經(jīng)理組織一線全員學(xué)習(xí)接訴即辦工作流程和考核細(xì)則。
期間,李栗通過PPT課件詳細(xì)的為與會(huì)人員進(jìn)行了接訴辦業(yè)務(wù)知識(shí)的關(guān)注要點(diǎn)及處理流程的講解,會(huì)上大家互動(dòng)交流,充分熟悉了接訴即辦平臺(tái)的操作流程,對(duì)考核要求有了更清晰的理解。
本次活動(dòng)提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)接訴即辦平臺(tái)的思想認(rèn)識(shí)、服務(wù)意識(shí),為更好、更及時(shí)的服務(wù)熱用戶提供了有力保障,為用戶辦實(shí)事起到了積極作用。