新年的鐘聲如期而至，在這萬家燈火，闔家團團的夜里，有這么一些人在默默的為您守護。
大年初一17：40分，一個焦急的人影出現(xiàn)在運營四所，這位用戶是東達安苑的業(yè)主，他來咨詢凱泰愉景小區(qū)是否辛家營分公司負責供熱的范圍。雖然該小區(qū)不是城發(fā)辛家營分公司供熱服務范圍，但運營四所甲班班長翟計龍聽到有人在求助，他放下手中的記錄本，詢問業(yè)主的訴求，業(yè)主說他位于凱泰愉景小區(qū)的底商有一處大量跑水，具體原因不太清楚，因為是大年初一，無法聯(lián)系到外面的維修人員，希望可以伸出援手，翟計龍隨即與運行人員伊爾汗、閆虹彬三人驅車趕往事發(fā)地點進行查看。
18：05分，翟計龍三人到達現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)由于該用戶處在停暖階段，前幾日氣溫較低，連接排氣閥的三通及閥門已經(jīng)被凍裂，需要關閉總閥門才能進行更換，于是翟計龍班長親自去關閉總閥門，更大的難題就是附近五金商店都處在休息的狀態(tài)，翟計龍班長回憶保全莊附近或許有開門的五金店，一行三人驅車前往購買。
20:30分排除了故障，用戶看到濕漉漉的三人，無比感激，而這三個人只是回應道：“這是我們應該做的，因為我們代表的是城發(fā)供熱。”
“你的溫度，我來守護。”這就是城發(fā)人默默堅守的信念。
