11月21日，三合村分公司訪民問暖工作小組走進內(nèi)蒙古工業(yè)大學住宅小區(qū)和開天花園小區(qū)。此次共計走訪熱用戶70戶，發(fā)放供熱宣傳手冊188冊，填寫居民供熱問卷和訪民問暖記錄表共計26份。
本次訪民問暖活動由分公司領(lǐng)導帶隊，對小區(qū)遠端、中端、近端進行摸排，重點對工大家屬樓反應不熱的30號樓4單元進行排查。過程中，發(fā)現(xiàn)6樓用戶私改系統(tǒng)，而且衛(wèi)生間閥門未打開，從而影響樓下用戶用熱，針對該問題與用戶進行溝通，提出系統(tǒng)改造方案。在走訪18、28號樓時，反應不熱的用戶，大部分均是暖氣積氣、閥門未開或未全開造成。工作人員現(xiàn)場解決處理不熱情況18戶。
在開天花園小區(qū)走訪排查中，該小區(qū)高層和綜合樓溫度均在20度左右，個別用戶家中不熱主要原因是濾網(wǎng)堵塞和閥門未開，現(xiàn)場為用戶清洗濾網(wǎng)5戶，開啟閥門1戶。
