為保障2020年度采暖期收費工作順利進行,橋靠供熱分公司用戶服務中心高度重視,提前針對突發(fā)情況做好前瞻性預案及準備工作,多次組織開會落實供暖期收費準備工作。由于收費大廳設備陳舊、自動化程度較低,影響辦公效率并且浪費時間、浪費人工,為了解決這一問題,綜合辦積極配合用戶服務中心根據(jù)不同情況對各個收費廳進行網(wǎng)絡設備更新、更換千兆交換機、排查電腦運行中存在的隱患,對收費相關的打印機、復印機等設備設施逐一調(diào)試更換,極大的提高了網(wǎng)速,有效的提高了收費工作效率。并對各個收費廳進行了合理的規(guī)劃和安排布置,營造了良好的交費環(huán)境,確保收費季正常運行。
劉婷經(jīng)理多次親臨現(xiàn)場檢查和指導收費相關工作,并要求收費主任平日督促檢查,及時消除收費隱患。明確要求收費工作中注意安全,準確細致、平穩(wěn)的迎接新一年度收費工作。