8月16日上午，金橋分公司經(jīng)理劉占軍帶隊和收費中心、客服處相關(guān)人員赴轄區(qū)內(nèi)五個運營所、四個收費大廳實地了解今年臨停工作開展情況。
過程中，聽取了用戶在臨停辦理中的意見，工作人員現(xiàn)場引導用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，對新遇到的問題現(xiàn)場辦公及時解決。
從8月15日到9月15日，分公司客服處、各運營所、收費中心采取中午不休息、六日不休息的形式，為轄區(qū)內(nèi)有停暖需求的用戶受理停供業(yè)務(wù)。
