7月13日由供熱監(jiān)察室牽頭，財(cái)務(wù)部、經(jīng)營(yíng)部、客服部、安全生產(chǎn)部組成的7人考察小組，以“走出去、找差距、學(xué)經(jīng)驗(yàn)”的方式，前往包頭市熱力總公司進(jìn)行為期一天的學(xué)習(xí)考察。
包頭熱力總公司副總經(jīng)理王敏對(duì)考察組的到訪表示了熱烈的歡迎，并熱情地介紹了公司目前的概況。考察組成員就經(jīng)營(yíng)收費(fèi)、客戶服務(wù)、運(yùn)行管理、安全生產(chǎn)、熱力稽查等方面進(jìn)行了深度交流探討。參觀學(xué)習(xí)了包頭熱力總公司的收費(fèi)管理平臺(tái)、客服管理平臺(tái)、自控管理平臺(tái)及遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)。隨后考察組一行來到供熱一公司團(tuán)結(jié)中心換熱站，對(duì)換熱站智能化控制系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)、運(yùn)行數(shù)據(jù)監(jiān)控采集，遠(yuǎn)程診斷與控制等方面進(jìn)行了實(shí)地考察。
此次考察，僅僅交流了幾個(gè)小時(shí)，卻有很多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方。我們將以此次考察為契機(jī)，對(duì)照先進(jìn)，尋找差距，開拓思路，爭(zhēng)取把先進(jìn)的管理模式、方法和成功經(jīng)驗(yàn)融入到各自的工作當(dāng)中，從而提升公司職能部門的管理及服務(wù)水平，為公司的集團(tuán)化改革添磚加瓦。
