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5月27日，城發(fā)供熱公司人力資源部組織對(duì)橋靠、三合村、辛家營(yíng)、金橋、毫沁營(yíng)五個(gè)分公司的催費(fèi)崗位進(jìn)行催費(fèi)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，共計(jì)126人參加培訓(xùn)。

此次客服管家專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)為期六天，由講師郭瑞強(qiáng)授課。主要內(nèi)容是供熱現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展、用戶服務(wù)基本知識(shí)、催費(fèi)管理及方法、民法典實(shí)施后的供熱合同法律關(guān)系及安全知識(shí)等專(zhuān)業(yè)知識(shí)。