10月24日上午，“不忘初心、牢記使命”市委第21指導(dǎo)組組長(zhǎng)周顏一行蒞臨三合村分公司調(diào)研指導(dǎo)供熱相關(guān)工作。
上午9：40，指導(dǎo)組一行來到了位于運(yùn)營(yíng)四所轄區(qū)內(nèi)的公園世家小區(qū)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通過設(shè)立咨詢臺(tái)、擺放供熱宣傳展板、懸掛供熱條幅、發(fā)放供熱宣傳手冊(cè)、講解用熱常識(shí)等方式，深入小區(qū)聽取熱用戶意見和建議。
針對(duì)部分用戶家中不熱情況，指導(dǎo)組與分公司工作人員一起主動(dòng)入戶排查不熱原因，通過走訪發(fā)現(xiàn)，該小區(qū)不熱原因多數(shù)為管道集氣、濾網(wǎng)堵塞以及閥門未正常開啟，針對(duì)上述原因，分公司工作人員一一為用戶處理，得到了用戶的認(rèn)可。
下一步，三合村分公司將繼續(xù)進(jìn)行“訪民問暖”專項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)了解用戶訴求、及時(shí)解決不熱問題。把用戶的訴求變成主動(dòng)服務(wù)，真正讓熱用戶的屋里暖起來，努力讓群眾溫暖過冬、滿意過冬。
